Hair care & Beauty
мир papillon
Шампунь, маска для волос, масла для волос не подлежат возврату так как являются парфюмерно-косметическим товаром, который не подлежит возврату или обмену, если он надлежащего качества согласно п. 3 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020г. N 2463
Возврату подлежит только только товар не надлежащего качества. Товаром надлежащего качества считается тот товар, у которого сохранены товарный вид и потребительские свойства. Товаром не надлежащего качества считается тот товар, который не соответствует требованиям, предъявляемым для этой категории товара в нормативно-правовых актах и нормативных документах, или условиям договора с потребителями.
При возврате товара ненадлежащего качества покупателю возвращается стоимость товара и его доставки.
К возврату принимаются товары, приобретенные только в интернет-магазине papillon-beauty.com
В случае, если вы обнаружили дефект товара, вам нужно написать обращение на возврат на электронную почту Alice.032c@gmail.com. К обращению на возврат товара должно быть приложено три фотографии: фото товара, фото дефекта крупным планом и фото, где видна дата производства или дата окончания срока годности. Вы можете вернуть товар c дефектом сохранивший свой первоначальный вид, в течение 7 календарных дней после доставки.
Возврат товара можно осуществить следующими способами:
Вы можете оформить бесплатный вызов курьера на удобный вам адрес позвонив по телефону 8 (965) 102 25 19
Почтой России или курьерской доставкой по адресу: 101000, Москва, проспект Кутузовский 32/2
До приезда курьера необходимо подготовить товар к отправке. Курьер выдаст вам копию накладной, подтверждающую передачу возврата.
Возврату подлежит только только товар не надлежащего качества. Товаром надлежащего качества считается тот товар, у которого сохранены товарный вид и потребительские свойства. Товаром не надлежащего качества считается тот товар, который не соответствует требованиям, предъявляемым для этой категории товара в нормативно-правовых актах и нормативных документах, или условиям договора с потребителями.
При возврате товара ненадлежащего качества покупателю возвращается стоимость товара и его доставки.
К возврату принимаются товары, приобретенные только в интернет-магазине papillon-beauty.com
В случае, если вы обнаружили дефект товара, вам нужно написать обращение на возврат на электронную почту Alice.032c@gmail.com. К обращению на возврат товара должно быть приложено три фотографии: фото товара, фото дефекта крупным планом и фото, где видна дата производства или дата окончания срока годности. Вы можете вернуть товар c дефектом сохранивший свой первоначальный вид, в течение 7 календарных дней после доставки.
Возврат товара можно осуществить следующими способами:
Вы можете оформить бесплатный вызов курьера на удобный вам адрес позвонив по телефону 8 (965) 102 25 19
Почтой России или курьерской доставкой по адресу: 101000, Москва, проспект Кутузовский 32/2
До приезда курьера необходимо подготовить товар к отправке. Курьер выдаст вам копию накладной, подтверждающую передачу возврата.